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10月10日起，故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代，实体票将不复存在。

故宫昨日正式实行网络售票，故宫售票处同日摘牌，实体票将不复存在。“92年历史的售票处结束了它的历史，人们可以利用更先进的技术走进故宫博物院参观”，故宫博物院院长单霁翔表示。

新京报记者了解到，自年以来，故宫就通过实施“网络实名制售票”、“每日限流8万人次”、“扩大开放分流观众”等方式，逐步提升博物馆的精细化管理水平。

今年7月，故宫开始试行全部网络购票。10月10日起，故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代，门票全部网上售出。

据资料显示，早在年9月25日，故宫博物院开始尝试网络预售门票，当日门票预订仅有区区票。年全年网络售票仅为1.68%。

年至年，全年网络售票都在2%左右。年6月13日，是故宫博物院试行限流8万人次和实名制售票的第一天，全天参观人数近5万,其中网络预售门票数量人次。

年全年网络售票为17.33%，年全年网络售票增长至41.14%。年7月1日，故宫博物院全面推进网络售票，开放网售当日票和现场手机扫码购票，年8月实现网售占比77%。

经过十一长假的成功实践，昨天，故宫全网售票正式由“试行”转为“实行”，观众以后需通过登录购票或扫描官方指定等多种形式购票。

据介绍，全网售票带来的一个显著好处就是观众进院省时省力，可免去排队购票的烦恼。如何确保全网售票方案实施，故宫采取了多元购票方式来实施全网售票方案，升级优化故宫博物院手机WAP站。如提供现场手机扫码购票，同时与支付宝和都实现了联名登录，免去观众再次注册登录的麻烦。

购票支付方式也很多样，观众可使用支付宝和直接支付，同时网络预售网站也进行了手机支付适配，确保使用手机浏览器打开也可以进行支付操作。此外，故宫博物院对现有售检票系统线路进行改造，完成了新版检票机的设计工作，观众购票需提供身份证号，购票后扫身份证即可进入。

故宫博物院院长单霁翔介绍，全网售票的施行，大大降低了观众参观等候时长，提升了观众参观舒适度。

据了解，目前每日有-名观众，在网络售票未售罄的情况下，可以通过现场手机扫描购买当日门票，该数量相当于开放30个售票窗口高峰时段两个小时的售票工作量，大大减少了观众整体购票的等候时间，人均购票等候时间由原先的15分钟，降低至仅有从端门步行至午门检票区的5分钟左右。

单霁翔还表示，故宫博物院将基于大数据分析，计划明年试行分时段售票。届时观众可以选择当天的某个具体时段入院，避免出现“上午门庭若市，下午门可罗雀”的场面，给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。

售票处这片区域今后将如何利用？单霁翔说，售票处的这个空间将改变其性质，将根据天安门地区需求，为游客提供服务。

“每天有世界各地、全国各地的游客到天安门参加升旗，但升旗后距离各个景区开放时间还有一段时间，我们想用售票处这些房子给观众提供一个“文化空间”，单霁翔说，游客可以在这段时间在这里得到休息、吃早点、看一些影视片。

单霁翔表示，故宫将在征求各方意见后，对这个空间进行很好的使用。

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