故宫“全网络售票”值得推广

张广瑞

据报道，故宫博物院决定从今年7月起试行全网络售票，并根据试行阶段的运行状态，择机实行全网络售票参观，取消现场售票，并力争在年“五一”期间实现观众分时段、错峰参观的目标。这是故宫博物院改进景区经营管理所采取的又一重大举措，不仅值得点赞，更值得推广。从表面上看，这一举措旨在“引导游客错峰参观”，但其深远意义远不止于此。更为重要的在于以实际行动，践行联合国和中国政府所提倡的“可持续旅游”发展原则，面对新的旅游发展环境，努力探索实现“精心设计和良好管理的旅游”的新途径。

随着国民生活水平的提高、假日制度的调整和旅游消费观念的改变，国内旅游发展迅猛，故宫的游客量更是逐年增加。最近20多年的时间里，在旅游旺季，特别是长假期间，游客数量早已超过园区的承载力，甚至大大超过了极限值。景区管理者对这一囧境备受煎熬，甚至如履针毡，同时在改变囧境上又显得顾虑重重，缩手缩脚。也正是这种煎熬和压力，迫使故宫掌门人，从国家和国民的利益考虑，从历史、现代和未来的使命考虑，亮剑出拳，痛下决心解决园区管理和运营中的顽疾。

近几年来，故宫博物院先后推出了多项优化景区环境、扩大开放空间、严格游客流量峰值控制等举措，取得了可喜的效果，得到广泛的







































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